Política de privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é a GOTT – Soluções Tecnológicas, Lda., NIPC 513362061, com sede na Avenida da Boavista, n.º 3521, Sala 508, 4100-139 Porto (a «Gott Solutions»). Sibyla é uma marca da Gott Solutions.

Para qualquer assunto de privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para geral@sibyla.pt.

Que dados tratamos no site

• Mensagens que nos envia. Se nos escrever, tratamos o seu nome, o seu email e o que nos contar, para lhe responder e, se for o caso, preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
• Registos técnicos do servidor. Como em qualquer site, o alojamento regista o endereço IP, a data e a hora, a página pedida e o navegador, para manter o site seguro e a funcionar. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site.
• Estatísticas de visitas, só se aceitar. Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 para saber que páginas são visitadas e de onde vêm as visitas. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

O site não carrega tipos de letra, bibliotecas nem outros recursos de terceiros: tudo é servido a partir de sibyla.pt. Sem o seu consentimento, nenhum dado sai do nosso alojamento.

Ver a política de cookies

Que dados tratamos na App

A App Sibyla é contratada por empresas. Nela há dois tipos de dados, com papéis diferentes:

• Dados das contas de utilizador: nome, email profissional, empresa e o registo de utilização e de decisões (quem decidiu o quê, e quando). Somos responsáveis por estes dados e tratamo-los para prestar o serviço contratado, manter a segurança e guardar o registo de auditoria. Fundamento: execução do contrato e interesse legítimo na segurança.
• Documentos e dados do cliente: faturas, extratos bancários, contratos e outros documentos que o cliente põe na App, com os dados pessoais que contenham. Aqui o responsável é o cliente. A Gott Solutions trata-os por conta dele, como subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD e do acordo de tratamento de dados que faz parte do contrato, e não os usa para outros fins.

A App usa sistemas automáticos, incluindo inteligência artificial, para ler e classificar documentos e propor decisões. Não toma decisões com efeitos jurídicos sobre pessoas: propõe, e quem decide é um utilizador do cliente.

Com quem partilhamos

Só com quem nos ajuda a prestar o serviço, e nas condições do RGPD: o alojamento do site, os fornecedores de infraestrutura da App e, se aceitar as estatísticas, a Google Ireland Limited. A lista de subcontratantes da App é entregue a cada cliente com o contrato e está disponível a pedido. Não vendemos dados pessoais.

Transferências para fora da União Europeia

A Google pode tratar dados nos Estados Unidos. Essa transferência está coberta pela decisão de adequação da Comissão Europeia sobre o EU-US Data Privacy Framework, a que a Google LLC aderiu. Se algum fornecedor da App tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, isso fica indicado na lista de subcontratantes, com a garantia aplicável.

Durante quanto tempo

• Mensagens e contactos comerciais: até dois anos depois do último contacto, se não se tornar cliente.
• Contas e dados de clientes da App: enquanto durar o contrato e, depois, o tempo necessário para devolver ou apagar os dados nos termos do contrato e cumprir obrigações legais, incluindo as fiscais.
• Estatísticas do Google Analytics: 14 meses.
• Registos técnicos do servidor: o prazo que o alojamento define para fins de segurança.

Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o fundamento é o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Respondemos no prazo de um mês.

Se os seus dados estiverem num documento que um cliente nosso pôs na App, encaminhamos o pedido para esse cliente, que é o responsável por eles.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt

Segurança

Usamos ligações cifradas, controlo de acessos por utilizador e registo das ações na App. Se houver uma violação de dados que o exija, avisamos a CNPD e as pessoas afetadas nos prazos da lei.

Alterações

Se esta política mudar, a data no topo muda também. Alterações importantes para clientes da App são comunicadas diretamente.